مهارت های مورد نیاز یک وبمستر چیست؟ | تولک

مهارت های مورد نیاز یک وبمستر چیست؟

0
  • mahsa yazdani
  • 0
  • 28 اسفند 1398
مهارت های مورد نیاز یک وبمستر چیست؟

هر آنچه یک مدیر وب باید بداند

برای مدیریت موفق یک سایت در ساده‌ترین حالت می‌توان گفت که داشتن مهارت‌هایی خاص جهت جذب بازدیدکننده‌های جدید و تبدیل آنها به مشتریان ثابت، از اصلی‌ترین نیازها است. مهارت های وبمستر نیاز به آموزش‌های متعددی دارد و هر فردی قادر به انجام آنها نیست. از این رو در صورتی که دانش و تجربه لازم در این زمینه را نداشته باشید، ممکن است با مشکلات متعددی روبرو شوید که بزرگ‌ترین آنها ریزش مشتریان فعلی و دفع بازدیدکننده‌های جدید است.

حال، چطور می‌توان به یک مدیر وب‌سایت موفق تبدیل شد؟ وظایف مدیر وب ‌سایت چیست؟ برای پاسخ به این سؤالات و درک درستی از مهارت های وبمستر موفق در ادامه این مقاله با ما همراه باشید.

مهارت های وبمستر

همان‌طور که می‌دانید، وبمسترها فرآیندهای روزانه یک وب‌سایت را مدیریت می‌کنند. آنها مطالب سایت را به روز کرده و به سؤالات مشتریان نیز پاسخ می‌دهند اما این تمامی مهارت های وبمسترها نیست. در بعضی موارد، وبمسترها نقش‌های پیچیده‌تری از جمله طراحی سایت و برنامه‌نویسی را نیز بر عهده می‌گیرند. به‌طور کلی، یک وبمستر حداقل باید با سیستم‌های مدیریت محتوا و زبان‌های اصلی برنامه‌نویسی مانند HTML آشنا باشد.

مهارت های مورد نیاز یک وبمستر چیست؟

مهارت های مورد نیاز یک وبمستر چیست؟

به‌طور کلی، یک مدیر وب‌سایت با  توسعه، نگهداری و ارتقاء سایت باعث افزایش نرخ بازدید و در نتیجه درآمدزایی  سایت می‌شود. در ادامه، قصد داریم تا نگاهی دقیق‌تر به مسئولیت‌های مدیر سایت بیندازیم.

وظایف مدیر وب سایت کدامند؟

برای تبدیل ‌شدن به یک وبمستر حرفه‌ای باید مهارت‌ها و تجارب زیادی را آموخت که نیاز به سال‌ها تلاش و یادگیری مستمر دارد. از این رو، به طور کامل نمی‌توان تمامی تخصص‌های لازم برای یک مدیر وب‌سایت موفق را روی یک کاغذ نوشت اما با این حال در ادامه به برخی از مهارت ‌های وبمستر در این راستا اشاره شده است:

  • هاست و خدمات سرویس

یکی از مهارت های وبمستر خرید دامنه مناسب و مرتبط با موضوع وب سایت مورد نظر است. مدیر وب همچنین باید در انتخاب سرور مناسب نیز تمامی جوانب از جمله امنیت اطلاعات و ترافیک سایت را در نظر بگیرد.

از جمله کارهای کوچک اما مهم در مدیریت سایت تمدید به موقع دامنه، هاست و از همه مهم‌تر پیش‌بینی پهنای باند مورد نیاز به صورت سالیانه است.

  • پشتیبانی و مدیریت وب سایت

یکی از مهم‌ترین وظایف مدیر وب سایت، نگهداری و پشتیبانی از سایت از طریق روش‌هایی همچون به‌روزرسانی محتوا، اطمینان از سازگاری کد وب‌سایت با مرورگرهای مختلف، رفع لینک‌های شکسته (broken links)، اضافه کردن تصاویر جدید، محتوای جدید، رویدادهای جدید و ثبت و به‌روزرسانی محصولات است.

اگر صاحب سایت مایل به ایجاد تغییر در وب‌سایت باشد، وبمستر باید برای پیاده‌سازی تغییرات مورد نیاز بلافاصله اقدامات لازم را انجام دهد. شما به عنوان یک مدیر سایت باید همواره به مدیریت شرکت پاسخگو باشید و از روند کار برای او گزارش تهیه کنید. پس نگارش و نوشتن گزارشات و استفاده از برنامه‌های مستندسازی نیز از جمله مهارت های وبمستر به شمار می‌روند.

  • بررسی و بازنگری سایت

از جمله مهارت های وبمستر به منظور کارکرد صحیح وب‌سایت، بررسی و تست میزان عملکرد سایت، سهولت استفاده از اطلاعات و زمان بارگذاری محتواها می‌باشد. علاوه بر این، مدیر وب‌سایت باید همواره محتواهای نوشته شده را از نظر قابل درک بودن برای مخاطبان هدف مورد بازنگری قرار دهد. در صورت وجود هر گونه شکایت از کاربران با بررسی دقیق شرایط باید بهترین راهکار انتخاب گردد.

  • طراحی سایت

یکی دیگر از وظایف مدیر وب سایت، برنامه‌نویسی و توسعه پروژه است. این وظایف شامل موارد مختلفی از جمله کدنویسی، اضافه کردن مطالب و ویژگی‌های جدید، بهینه‌سازی جاوا اسکریپت، CSS، HTML، افزونه‌های جدید، ایجاد انیمیشن، ویدیو، پادکست، لوگو، نصب جاوا اسکریپت و Flash، اسکریپت‌های Perl و پشتیبانی از سایت است.

پس از اتمام طراحی سایت، مدیر وب سایت باید به بهبود و توسعه سایت و همچنین مدیریت گروه‌های کاری مختلف بپردازد. در مقایسه با طراحان وب که صرفاً روی ظاهر وب‌سایت متمرکز هستند، وبمسترها روی نقاط مختلف سایت از ابعاد متفاوت همچون فنی، ظاهری، کاربردی، امنیت و از همه مهم‌تر فروش سایت توجه می‌کنند.

به یاد داشته باشید که برای مستندسازی و ارائه گزارش‌های کد نویسی به مدیریت شرکت، باید حتماً از راهنما استفاده کنید.

از جمله مهم‌ترین وظایف مدیر وب سایت، بازاریابی و فروش محصولات و افزایش سود شرکت است. در ادامه، به روش‌های مؤثر به منظور بازاریابی درست در محیط مجازی با کمترین هزینه پرداخته شده است.

  • بازاریابی و فروش

به منظور جذب ترافیک سایت روش‌های متعددی وجود دارد که مهم‌ترین آنها عبارتند از ایمیل مارکتینگ، بازاریابی اینترنتی، تبلیغات کلیکی، رپورتاژ آگهی در سایت‌های مرتبط، بازاریابی محتوایی، سئو و بازاریابی پورسانتی. ایجاد بسترهای مناسب برای فروش و بازاریابی، یکی از مهم‌ترین مهارت های وبمستر به شمار می‌روند.

  • سئو (بهینه سازی موتور جستجو)

بازاریابی و سئو و همچنین ارتقا رتبه سایت در موتورهای جستجو یکی دیگر از مهارت‌ های وبمستر است. مدیر وب‌سایت معمولاً با بهینه کردن عناصر مختلف، مسئولیت افزایش نرخ بازدید و مشتریان را بر عهده دارد. برای یک سئو موفق، مدیر باید طبق الگوریتم موتورهای جستجو و نیازهای مشتریان، مطالب را انتشار و نرخ بازدید را افزایش دهد.

سئو سایت اهمیت بالایی در افزایش نرخ درآمدزایی شرکت دارد؛ چرا که شانس دیده شدن و کلیک را بالا می‌برد. برای سئو کردن باید اهداف شرکت، کلمات کلیدی خاص مخاطبان و الگوریتم‌های گوگل را مدنظر قرار دهید و براساس آنها یک استراتژی قوی تنظیم کنید.

برای تنظیم استراتژی دقیق از ابزارهای مرتبط در این راستا نظیر Google Trends غافل نشوید. کاربرد این نوع از ابزارها و رعایت نکات کلیدی در سئو به عنوان  مهم‌ترین مهارت های وبمستر به شمار می‌رود. از جمله موارد مهم رعایت سئو سایت می‌توان به توضیحات Description، عنوان مقاله، لینک‌ها، تگ alt، رویکرد رقبا، افزایش سرعت سایت و بررسی ساختار داخلی سایت اشاره کرد.

به یاد داشته باشید که سئو سایت کاری زمان‌بر است و نیاز به بهبود مستمر دارد، سعی کنید در این راه از سئو سیاه استفاده نکنید؛ چرا که نتایج آن کاذب است و تنها برای مدت زمان کوتاهی پاسخگو خواهد بود. در طول زمانی که روی سئو سایت کار می‌کنید، حتماً رتبه کلمات کلیدی و رتبه سایت را در الکسا چک کنید.

مهارت های مورد نیاز یک وبمستر چیست؟

مهارت های مورد نیاز یک وبمستر چیست؟

  • بازاریابی اینترنتی

امروزه بازاریابی اینترنتی یکی از مؤثرترین و در عین حال کم ‌هزینه‌ترین روش‌های تبلیغاتی به شمار می‌رود. به همین منظور، یکی از وظایف مدیر وب ‌سایت استفاده درست از رسانه‌های اجتماعی و تبلیغات هدفمند به منظور جذب مخاطبان به سمت وب‌سایت مورد نظر است.

داشتن ایده‌های نوین و استفاده از ابزارها و نرم افزارهای مختلف به منظور ساخت تبلیغات با کیفیت و تأثیرگذار باعث افزایش جذب مخاطبان و فروش محصولات شرکت می‌شود.

  • بازاریابی کلیکی

تبلیغات کلیکی یک الگوی تبلیغاتی آنلاین و از جمله کارآمدترین مهارت های وبمستر است که در آن به ازای هر بار کلیک کاربر، هزینه پرداخت می‌شود. انواع مختلفی از تبلیغات PPC وجود دارد، اما یکی از متداول‌ترین آن paid search ad است. هر چقدر کلیک‌های بیشتری روی تبلیغات شما انجام شود، ترافیک بیشتری به سایت وارد می‌شود و در نتیجه امکان فروش محصولات و خدمات نیز افزایش می‌یابد.

  • ایمیل مارکتینگ

در ایمیل مارکتینگ شما با به دست آوردن لیستی از ایمیل‌های مخاطبان هدف از طریق وب‌سایت، می‌توانید ایمیل‌هایی هدفمند به منظور جذب آنها برای خرید محصولات و خدمات ارسال کنید. باید توجه کنید که برای این کار ابتدا نیاز است که لیستی از ایمیل‌های مخاطبان را داشته باشید.

در این نوع از بازاریابی شما می‌توانید به صورت مستقیم با مخاطب ارتباط برقرار کنید و او را تشویق به خرید از سایت کنید. نحوه استخراج لیست ایمیل‌های معتبر و هدفمند و ترغیب مخاطب به خرید و سفارش محصول یا خدمت از طریق سایت، یکی از مو‌ثر‌ترین مهارت های وبمستر به شمار‌ می‌رود.

  • بازاریابی پورسانتی

یکی از رایج‌ترین روش‌های بازاریابی، بازاریابی پورسانتی است. در این نوع از بازاریابی می‌توانید با سرعت بیشتری محصول یا خدمات سایت خود را به مخاطبان معرفی کنید. نوع پرداخت در بازاریابی افیلیت (Affiliate) به صورت درصدی از قیمت محصول است. این روش از بازاریابی نیز به عنوان یکی از کلیدی‌ترین مهارت های وبمستر در زمینه فروش به شمار می‌رود.

  • مدیریت پروژه

مدیریت پروژه یکی از کلیدی‌ترین وظایف مدیر وب سایت به شمار می‌رود. در صورتی که در یک شرکت بزرگ مسئول وب‌سایت هستید، حتماً با گروه‌های کاری مختلفی کار می‌کنید. از این رو باید مهارت‌های لازم به منظور بررسی همه جانبه پروژه و اطمینان از زمان اجرای درست بخش‌های مختلف را داشته باشید.

به یاد داشته باشید که اگر در قسمتی از کار مشکلی ایجاد شود، وظیفه شما است که به عنوان وبمستر این مشکل را برطرف سازید.

نکات مهم در نقش یک مدیر وب سایت

در ادامه، به نکات مهم در وظایف مدیر وب سایت به صورت خلاصه اشاره شده است:

  • یکی از اساسی‌ترین وظایف مدیر وب سایت بررسی اهداف شرکت و رقیبان آن و تنظیم استراتژی دقیق و منظم برای طراحی و پشتیبانی از سایت است.
  • به یاد داشته باشید که مهم‌ترین هدف به منظور ایجاد سایت، ارائه خدمات و محصولات به مشتریان است. از این رو، باید محتواهای سایت را به صورتی تنظیم کنید که کاربران را از هدف مورد نظر دور نسازد. برای این کار شما می‌توانید به منظور تأثیرگذاری بیشتر از ویدیو، صوت و اینفوگرافیک برای معرفی محصولات و خدمات شرکت نیز استفاده کنید. فقط توجه نمایید که حتماً خدمات و محصولات موردنظر را در دید مشتری قرار دهید.
  • هنگامی که مشتریان از یک وب‌سایت تجاری استفاده می‌کنند، انتظار دارند که اطلاعات و داده‌های آنها به صورت امن ذخیره شوند و در دسترس دیگران قرار نگیرند. از این رو، به عنوان یکی از مهارت های وبمستر، باید تمامی جوانب لازم به منظور حفظ امنیت سایت و جلوگیری از حملات سایبری و هک شدن سایت را در نظر بگیرید.
  • یکی از مهم‌ترین وظایف مدیر وب سایت این است که آمار دسترسی به وب‌سایت را با استفاده از نرم افزار یا برنامه‌های آنلاین دنبال کرده و اطمینان حاصل کند که وب‌سایت سازمان، اهداف خود را به‌درستی دنبال می‌کند.
  • به عنوان یک وبمستر حرفه‌ای باید از نحوه ذخیره اطلاعات و کار با سرور، چگونگی اجرای سریع سایت و استفاده از ابزارهای تحلیلی مختلف به منظور بهبود رتبه سایت آگاه باشید.
  • به یاد داشته باشید که یکی از مهارت های وبمستر طرز درست کار کردن با سرور است، حتماً وب‌سایت را روی سرور میزبان نصب و پیکربندی کنید.
  • نیازهای پروژه خود را کاملاً بر اساس بودجه و برنامه، زمان‌بندی کنید.
  • یکی دیگر از مهارت های وبمستر، تحلیل سیستم و برنامه‌ها است، انتظار می‌رود که مدیران وب‌سایت‌ها مهارت‌های ارتباطی خوبی داشته باشند تا بتوانند اطلاعات دقیقی را بیان کنند.
  • وب مسترها باید مهارت‌های کافی در مدیریت پروژه داشته باشند البته نه تنها در جنبه‌های فنی پروژه بلکه در جنبه‌های تحلیلی، اداری و اجتماعی نیز باید درک روشنی داشته باشند.
  • به عنوان رهبری خلاق، وبمسترها موظف هستند دانش فنی کاملی در تبلیغات و برندسازی داشته باشند.
  • برای مدیریت کارآمد یک وب‌سایت نیاز به حداکثر کارآیی و سرعت در عملیات است. از این رو، برای سازماندهی سایت بهتر است فرآیندهای پروژه را به کارهای ساده‌تر تقسیم کنید. این روش از مهارت های وبمستر نیاز به همکاری و زمانبندی دقیقی دارد.
  • کار کردن روی موضوعات خاص در مدیریت وب‌سایت، سرعت و بهره‌وری شما را افزایش می‌دهد.
  • کیفیت مهم‌ترین عامل موفقیت در هر کاری است، سعی کنید تمامی استانداردهای لازم را برای مدیریت هر چه بهتر سایت و افزایش بهره‌وری آن در نظر بگیرید.
  • نظارت و تحلیل عملکرد وب سایت همچون ترافیک سایت، میزان بازدهی و آشنایی با استانداردهای وب نیز از جمله مهم‌ترین مهارت های وبمستر به شمار می‌روند.
  • از جمله ابتدایی‌ترین مهارت های وبمستر می‌توان به تجربه انجام تحقیقات آنلاین، برطرف سازی مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری شایع سیستم‌ها و همچنین استفاده از بسته‌های نرم افزاری استاندارد اشاره کرد.
  • مهارت‌های نوشتاری و نگارشی همچون کاربرد صحیح اصطلاحات و دستور زبان نیز از جمله مهارت های وبمستر برای تولید محتوای نوشتاری به شمار می‌رود.

مدیریت وب‌سایت یکی از چالشی‌ترین پست‌های سازمانی تلقی می‌شود؛ چرا که همواره با مشکلات جدیدی درگیر است و به همین منظور باید مهارت کافی برای جستجو و یافتن نتایج مورد نظر را در سریع‌ترین زمان ممکن داشته باشد. در صورتی که با مشکلات و خطاهای بی‌سابقه روبرو شدید، سعی کنید اعتماد به نفس خود را حفظ کنید و به سرعت به دنبال پاسخی برای آن بگردید.

مهارت های مورد نیاز یک وبمستر چیست؟

مهارت های مورد نیاز یک وبمستر چیست؟

در کل، وبمسترها طیف گسترده‌ای از خدمات وب‌سایت را به صورت بلندمدت ارائه می‌دهند. این حرفه شامل ذکاوت فنی، تفکرات خلاقانه، مهارت‌های ارتباطی و گوش دادن، مهارت‌های تحلیلی و همچنین، مهارت‌های طراحی گرافیک است. آنها همچنین باید دانش گسترده‌ای از منابع مختلف توسعه وب مانند سرورهای رایانه‌ای، مرورگرهای وب، موتورهای جستجو، برنامه‌های طراحی وب و سیستم عامل نیز داشته باشند. مدیر وب‌سایت باید با آشنایی کامل از شرکت و محصولات آن، استراتژی دقیقی را برای سایت درنظر بگیرد و از این رو، کمک شایانی به پیشرفت کار و حتی گسترش آن کند. بنابراین، برای تبدیل شدن به یک مدیر وب‌سایت حرفه‌ای باید تجربه و دانش کاملی در مورد تمامی مهارت‌ های وبمستر کسب کنید.

no avatar
mahsa yazdani
دانشجوی کارشناسی ارشد شبکه نویسنده ,گرافیست و علاقه مند به فضای وب فارسی